Fundador y director (CEO) · Mujica Ingeniería y Procesos
Sergio Mujica
Dirige un equipo de consultores e ingenieros que automatiza procesos en empresas de distintos rubros.
Fundé Mujica Ingeniería y Procesos y hoy la dirijo. Trabajo con un equipo de consultores e ingenieros con experiencia en el rubro, y automatizamos procesos en empresas de manufactura, e-commerce, call centers y otros rubros: ahí donde un dato se anota en papel, se digita dos veces o se pierde entre un sistema y otro.
Vengo de la operación. Trabajé con bases de datos, hasta coordinar un equipo de analistas; en ventas y logística de una empresa de distribución, y en mejora continua y automatización en planta, almacén y áreas administrativas de la industria textil. De ahí sale el método: llevar a otras empresas lo que ya funcionó en operación real.
- En operaciones
- Desde 2021, 5 años en empresas peruanas
- Rubros
- Manufactura, e-commerce, call centers y más
- Base
- Lima, Perú
Cómo trabajo
Lo aprendí en planta, no en una sala de reuniones. Es lo mismo que vas a ver en el diagnóstico.
Primero voy a donde pasa el proceso.
Antes de proponer nada, camino el almacén o la línea con quien hace el trabajo. Los cuellos de botella casi nunca están donde dice el organigrama.
Mido antes de automatizar.
Cuánto tarda, cada cuánto se repite y dónde se equivocan. Sin esa línea base no hay forma de saber si el cambio sirvió.
Uso lo que ya tienes.
Tu ERP, tus hojas de cálculo y tu gente. Una herramienta nueva entra solo si resuelve algo que lo actual no puede resolver.
Lo dejo funcionando con tu equipo.
Documentado, con alguien de tu lado que sabe operarlo y con indicadores para ver, meses después, que sigue funcionando.
Trayectoria
5 años en operaciones: primero datos, después ventas y logística, luego planta, almacén y oficinas, y hoy al frente de Mujica Ingeniería y Procesos.
Analista de bases de datos y luego jefe de analistas
Empresa de servicios de datos2021 a 2022
Bases de datos, cruces entre fuentes y, después, la coordinación de un equipo de analistas.
Analista comercial y analista de logística
Distribución médica y dental2023 a 2024
La operación vista desde ventas y logística: stock, despachos y márgenes.
Mejora continua y automatización de procesos
Manufactura textil2024 a 2026
Planta, almacén y áreas administrativas, desde la orden de compra hasta el despacho.
Fundador y director (CEO)
Mujica Ingeniería y Procesos2026 a hoy
Al frente de un equipo de consultores e ingenieros que automatiza procesos en manufactura, e-commerce, call centers y otros rubros.
Experiencia
Lo que hemos implementado
En plantas de manufactura, almacenes y áreas administrativas de empresas industriales. No publicamos nombres de clientes.
- Almacén
Gestión de almacenes con RFID
Hemos implementado control de almacén con etiquetas RFID: ingresos, salidas e inventarios que se registran al pasar la mercadería por el lector, sin digitar código por código.
Línea: Almacenes - Almacén
Slotting y picking
Hemos reordenado ubicaciones según la rotación de cada producto y armado rutas de picking más cortas, para que el operario camine menos y se equivoque menos al preparar pedidos.
Línea: Almacenes - Sistemas
ERP, CRM y sistemas de control integrados
Hemos automatizado e integrado ERP, CRM, hojas de cálculo y demás sistemas de control: el dato se registra una sola vez y llega solo a donde se necesita.
Línea: Integración ERP y CRM - Oficina y planta
Menos trabajo manual en cinco áreas
Hemos reducido procesos manuales donde más horas se pierden: registros que se copiaban de un sistema a otro, cuadres a mano y reportes que alguien armaba cada semana.
- RR. HH.
- Facturación
- Contabilidad
- Ventas
- Manufactura y producción
- Compras
Trazabilidad de importaciones
Hemos implementado el seguimiento de cada importación, desde la orden de compra hasta que la mercadería entra al almacén, en un solo lugar y sin perseguir correos.
Línea: Almacenes - Gerencia
Indicadores de inventario y rentabilidad
Hemos construido tableros en Power BI para saber qué hay en almacén y qué ventas dejan margen, con datos que salen del sistema y no de un reporte armado a mano.
Línea: Integración ERP y CRM
Trabajo entre la planta, el almacén y la oficina.
Plano de una línea de despacho
Con qué trabajo
Las herramientas que más uso, ordenadas por para qué sirven.
- Sistemas
- ERP
- CRM
- Dynamics 365
- Bases de datos SQL
- Automatización
- Power Automate
- Power Apps
- n8n
- Make
- Python
- Almacén
- Lectores y etiquetas RFID
- Datos
- Power BI
- Excel y Google Sheets
- IA
- Claude
- ChatGPT
Certificaciones
IA aplicada a productos y servicios, y desarrollo en Power Platform.
- MIT xPRODiseño y desarrollo de productos y servicios de IAJulio de 2025
- Microsoft CertifiedPower Apps + Dynamics 365 Developer Associate2024
- Microsoft CertifiedPower Platform Fundamentals2024
Dónde he trabajado
Plantas de manufactura, almacenes y operaciones comerciales en el Perú.